شروط الخدمة

نشكرك على زيارة موقعنا الإلكتروني - https://synoshi.com ("الموقع الإلكتروني"). يُرجى قراءة شروط الخدمة هذه ("الشروط") قبل استخدام الموقع الإلكتروني أو استخدام أي من ميزاته أو تقديم أي طلبات شراء. تحكم هذه الشروط استخدامك للموقع الإلكتروني وتشكل اتفاقية ملزمة قانونًا بينك ("المستخدم" أو "أنت") ومشغل الموقع الإلكتروني كلما اشتريت أي شيء على الموقع الإلكتروني.

إذا لم تقرأ و/أو تفهم أحكام هذه المصطلحات، فإننا نوصي بالتوقف عن استخدام موقع الويب والامتناع عن إجراء أي عمليات شراء عبر موقع الويب.

1. المعلومات العامة

1.1. Synoshi Pro (التي يُشار إليها فيما يلي بـ "نحن"، "لنا"، "خاصتنا") هي اسم علامة تجارية وعلامة مسجلة يتم استخدامها وتشغيلها بواسطة:

EcomLT LLC
354 Downs Blvd, Suite 102, Franklin, TN 37064
رقم تسجيل الشركة: 5416329

في كل مرة تقوم فيها بشراء أي شيء على الموقع الإلكتروني، ستدخل في علاقة تعاقدية معنا، وستكون هذه العلاقة التعاقدية ملتزمة ومحددة بموجب هذه الشروط والقوانين المعمول بها.

1.2. يرجى ملاحظة أن جميع عمليات الشراء التي ستجريها على الموقع الإلكتروني سيتم إرسالها إليك من أحد مراكز تنفيذ الطلبات الخاصة بنا، والتي لن يتطابق عنوانها مع عنوان مكتبنا. إذا كنت ترغب في إرجاع منتج - يرجى عدم إرساله إلى عنوان مكتبنا لأننا لن نتمكن من قبوله. يجب إرسال جميع الطلبات المرتجعة إلى مركز التنفيذ الخاص بنا - لمزيد من المعلومات التفصيلية حول الطلبات المرتجعة، يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

1.3. من أجل استخدام الموقع الإلكتروني وإجراء أي عملية شراء على الموقع الإلكتروني، يجب عليك تلبية الحد الأدنى من المتطلبات التالية:

(a) لقد قرأت هذه الشروط ووافقت على الالتزام بها؛

(b) أنك تبلغ السن القانونية لاستخدام الموقع الإلكتروني و/أو لإبرام عقد عن بُعد عبر الإنترنت، وفقاً لما تقتضيه قوانينك المحلية؛

(c) أنت تستخدم موقع الويب لمصلحتك الشخصية ولا تسعى إلى استخدام موقع الويب لمصلحة أي كيان تجاري أو موضوع آخر، بغض النظر عن كونه شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا.

1.4. يُرجى ملاحظة أن الموقع مخصص ومصمم للمستخدمين البالغين فقط. الموقع الإلكتروني ليس ولن يكون مخصصًا للاستخدام بواسطة الأطفال أو القصَّر.

1.5. إذا كنت قد قرأت هذه الشروط ولكنك لا تفهم تمامًا الأحكام المنصوص عليها هنا، فيُرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا عن طريق ملء نموذج الاتصال عبر الإنترنت على التواصل والامتناع عن شراء أي شيء على الموقع حتى تفهم تمامًا جميع الشروط والأحكام.

1.6. لدينا الحق في منعك من الوصول إلى موقع الويب أو أي من ميزاته واستخدامه إذا كان لدينا سبب للاعتقاد بأنك لا تمتثل للمتطلبات المنصوص عليها في البند 1.3. أعلاه أو إذا كان لدينا سبب للاعتقاد بأنك تسبب انتهاكا لأي حكم آخر من هذه الشروط.

1.7. يُرجى ملاحظة أن معظم سلعنا مصنّعة وقد تُسلّم لك من الصين. وبالتالي، وبناءً على القوانين المعمول بها في بلد إقامتك، قد تكون السلع التي اشتريتها خاضعة لرسوم الاستيراد، وضريبة المبيعات أو ضريبة القيمة المضافة، و/أو ضرائب أخرى.

2. ما الذي نبيعه

2.1. موقع الويب لدينا مخصّص لبيع مختلف السلع المنزلية الاستهلاكية (يُشار إليها فيما يلي باسم - "السلع").

2.2. جميع سلعنا مصممة ومصنعة وفقًا لجميع المتطلبات ذات الصلة، التي تنطبق على السلع المنزلية، والامتثال للقوانين المعمول بها.

2.3. The Goods available for purchase on the Website are not toys and are not designed or intended to be used by children. Please do not give the Goods You purchase on Our Websites to minors.

2.4. سلعنا ليست مصممة وغير مناسبة للاستخدام الصناعي أو التجاري أو المهني. نحن نبيع سلعنا للاستخدام الشخصي فقط.

2.5. لن نقبل أي مسؤولية عن التغييرات التي تطرأ على خصائص سلعنا إذا تم استخدِمت دون اتباع مواصفات الاستخدام المنصوص عليها هنا وفي دليل استخدام السلع الذي يمكنك الحصول عليه مع شراء سلعنا.

2.6. إذا اشتريتَ سلعة تُستخدم عادةً مع منتج آخر، يُرجى التأكد من توافقها. صُممت سلعنا لتعمل مع بعضها البعض وقد لا تكون متوافقة مع تلك الموجودة لدى العلامات التجارية أو البائعين الآخرين.

2.7. Warning. If you purchase a Good containing electronic components, it is crucial to handle it with care. This includes:

(a) Do not use the Good if it is damaged or does not function properly.

(b) Do not use the Good if it has previously been dropped or shows visible signs of damage.

(c) Do not submerge the Good under water.

(d) Do not exert excessive pressure when using the Good.

(e) Do not use the Good near heat sources, flammable liquids or gasses.

(f) Do not store the Good in high temperature or direct sunlight.

(g) You must not drop, burn, puncture (e.g., with needles or sharp objects), crush, disassemble, or expose the Good to excessive heat, liquids, or high concentrations of industrial chemicals. Such actions can cause severe damage, impair functionality, or lead to personal injury and property damage. We are not responsible for any harm or damages resulting from improper handling, and any warranties or guarantees We provide shall be void if the Good is handled in a prohibited manner, to the fullest extent permitted by applicable law.

3. التسعير، والمدفوعات، والرسوم

3.1. سيُعرض السعر النهائي، بما في ذلك جميع الضرائب والرسوم الخاصة بالسلع، على صفحة الدفع، حيث ستتمكن من إجراء عملية الشراء. يُرجى ملاحظة أن السعر الموجود في صفحة الدفع لا يشمل أي رسوم أو رسوم استيراد قد تطبقها الجمارك المحلية.

3.2. قد تكون أسعار السلع المعروضة على الموقع عرضة للتغيير. قد نطبق خصومات أو نخفض الأسعار من وقت لآخر.

3.3. نحتفظ بالحق في تعديل أو وقف المزيد من مبيعات أي منتجات. لن نكون مسؤولين أمامك أو أي طرف ثالث عن أي تعديل، أو تغيير في السعر، أو تعليق، أو وقف لبيع المنتجات.

3.4. يرجى ملاحظة أن معظم البضائع المتاحة للشراء على موقع الويب يتم إرسالها إليك من مستودعاتنا الموجودة في الصين. وبالتالي ، وفقاً للقوانين المعمول بها في بلد إقامتك ، قد تخضع البضائع المشتراة لشروط للاستيراد.

3.5. قد تشمل أسعار السلع و / أو الخدمات المعروضة على الموقع ضرائب إضافية ، مثل ضريبة المبيعات. وإذا كانت هذه الضرائب مطبقة، فستظهر هذه الضرائب بشكل صريح في صفحة تشجيل الخروج والدفع وقت الشراء. عند تشجيل الخروج ، سيتم احتساب الضرائب وتطبيقها بناء على عنوان التسليم الخاص بك ، وستدفع هذه الضرائب كجزء من إجمالي سعر الشراء.

3.6. نحن نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه لنا. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من قبل العميل نفسه أو تحت نفس حساب العميل ونفس بطاقة الائتمان و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفاتورة و/أو الشحن. في حالة قيامنا بإجراء تغيير على طلب أو إلغائه، قد نحاول إخطارك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني و/أو عنوان الفاتورة و/أو رقم الهاتف المقدم في وقت إجراء الطلب. نحن نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي يبدو، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنها مقدمة من تجار أو بائعين أو موزعين.

3.7. أنت توافق على تقديم معلومات الشراء والحساب الحالية والكاملة والدقيقة لجميع عمليات الشراء التي تتم في متجرنا. أنت توافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى على الفور، بما في ذلك عنوان بريدك الالكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والاتصال بك عند الحاجة.

4. أكواد الخصم

عند تقديم طلب شراء باستخدام رمز الخصم، تنطبق أيضًا الشروط والأحكام التالية:

4.1. يقتصر استخدام كل رمز خصم على مرة واحدة لكل عميل بينما تستمر الكمية في المخزون، ولا يمكن دمجه مع أي رمز خصم آخر أو خصومات أخرى ما لم يُذكر ذلك صراحة. يُسمح تطبيق رمز خصم واحد فقط لكل طلب شراء. نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه القيود على الاستخدام في أي وقت دون إشعار مسبق.

4.2. نحن لا نضمن توفر أي رموز خصم أو عملها أو دقتها. جميع رموز الخصم مقدمة "كما هي" دون أي ضمانات. تحتوي جميع رموز الخصم على تاريخ انتهاء صلاحية، وبعد هذا التاريخ لن يكون الرمز صالحًا. يتم تحديد تاريخ الانتهاء عند إصدار الرمز. نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إنهاء أي رمز خصم أو برنامج قسيمة في أي وقت ودون إشعار مسبق. كما نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب شراء إذا اشتبهنا في إساءة استخدام رمز خصم أو أي نشاط ترويجي آخر بما يخالف هذه الشروط.

4.3. لن يكون الموقع مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو لاحقة ناجمة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام أكواد الخصم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المشكلات الفنية أو الوصول غير المصرح به.

4.4. يجب عليك إدخال الرمز الذي أُرسِل لك عند قيامك بالدفع لطلب الشراء خاصتك على الإنترنت الإنترنت. سيُطبّق الخصم على المنتجات أو الخدمات المؤهلة لتطبيق الخصم في الطلب، وسيظهر فقط بعد إتمام عملية الشراء.

4.5. قد تتطلب أكواد الخصم حدًا أدنى لمبلغ الشراء وقد تنطبق فقط على منتجات محددة كما هو موضح في العرض الترويجي. قد لا تكون بعض الأكواد صالحة للشحن أو الضرائب.

4.6. يُحظر عليك المشاركة في أنشطة مثل تقديم طلبات متعددة لاستغلال الخصومات أو تغيير أكواد الخصم أو مشاركة أكواد الخصم علنًا. قد يؤدي أي استخدام احتيالي أو إساءة استخدام لأكواد الخصم إلى مصادرة الخصومات واتخاذ إجراءات قانونية محتملة.

4.7. تُصدَر أكواد الخصم للمستخدمين الأفراد ولا يمكن نقلها. يُحظر مشاركة أكواد الخصم أو توزيعها على الآخرين. يُحظر تمامًا إعادة بيع أكواد الخصم أو إعادة توزيعها أو توفيرها بأي طريقة أخرى. قد تُعتبر أكواد الخصم التي يتم الحصول عليها من خلال منصات أو بائعين تابعين لجهات خارجية غير مصرح بها غير صالحة ولا يمكن استخدامها.

4.8. في حالة إرجاع جزء من الطلب، فإن القيمة النقدية التي يتم إرجاعها ستكون قيمة العنصر (العناصر) في وقت المعاملة، أي: مع تطبيق الخصم.

4.9. تتوفر أكواد الخصم للمستخدمين الذين تلقوا كود الخصم على عنوان بريدهم الإلكتروني أو قنوات التسويق الأخرى والذين يبلغون من العمر 18 عامًا على الأقل. قد تقتصر بعض العروض الترويجية على العملاء الجدد أو المواقع الجغرافية المحددة كما هو موضح في المواد الترويجية.

4.10. نحتفظ بالحق في رفض الطلبات عندما يكون رمز العرض الترويجي غير صالح في رأينا.

5. التسليم

5.1. بمجرد تقديم طلبك على الموقع الإلكتروني وإجراء الدفع، سنعالج طلبك خلال 1-3 أيام عمل. بعد معالجة طلبك، من المفترض أن تستلم الشحنة خلال 4-14 أيام عمل إذا لم تتأثر عملية الشحن بالأحداث الطبيعية.

5.2. All Goods purchased on Our Website will be delivered to You by EMS, DHL or other similar couriers. After We finish processing Your order We will send You confirmation letter containing Your shipment tracking number. You can track your order online anytime by visiting https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track or https://www.17track.net/.

5.3. يُرجى الانتباه إلى أن شروط الشحن قد تتأثر أيضًا بالجمارك، أو الحوادث الطبيعية، أو التحويلات إلى شركة النقل المحلية في بلدك أو إضرابات أو تأخيرات النقل الجوي والبري. لن نكون مسؤولين عن التأخير إذا تأخرت الشحنة للأسباب المذكورة أعلاه.

5.4. يجوز لك تعديل الطلب الأصلي خلال 24 من الساعات من تقديمه. لتعديل الطلب، يجب عليك إرسال استفسار إلى فريق دعم العملاء لدينا خلال الفترة المحددة بـ24 من الساعات. يمكن فعل ذلك من خلال قنوات دعم العملاء المخصصة لدينا، والتي تم تفصيلها في القسم 16 من هذه الشروط. لطلب تعديل طلب، يجب عليك تقديم رقم الطلب والمعلومات التفصيلية المتعلقة بالتغييرات التي ترغب في إجرائها. تخضع التعديلات لتوافر السلع وقد لا تكون ممكنة لجميع السلع أو الطلبات.

5.5. بعد مرور فترة التعديل التي تبلغ 24 من الساعات، لن يُسمح بإجراء أي تعديلات على الطلب. ولا يجوز للعملاء الراغبين في إجراء أي تعديلات على طلبهم بعد هذه النقطة إجراء ذلك إلا باتباع إجراءات الإرجاع الموضحة في القسم 6 من هذه الشروط.

5.6. بمجرد معالجة طلبك وتجهيزه للشحن، لن نتمكن من قبول أي تغييرات على طلبك أو إلغاء الطلب. إذا غيّرت رأيك، يمكنك إرجاع المنتجات كما هو محدد في القسم 6 ("الإرجاع والاسترداد") أدناه;

6. العوائد والمبالغ المستردة

6.1. إذا لم تكن راضيًا عن السلع التي اشتريتها، يمكنك إرجاع البضائع غير المستخدمة واسترداد قيمتها في غضون 60 من الأيام من تاريخ التسليم. ستنتهي مدة الإرجاع 60 يوم بعد 60 من الأيام من اليوم الذي تحصل فيه أنت أو طرف ثالث غير الناقل الذي أشرت إليه على الحيازة الفعلية للسلع المشتراة.

6.2. To exercise the right to withdrawal and return Your purchased Goods, You must contact Our customer support team by filling an online نموذج التواصل within 60 days of receiving the Goods. After You contact Our support team, You will be provided with a return code and return address – please note that We will only accept returning Goods that will be sent with the provided return code and delivered to the provided return address.

6.3. للوفاء بالموعد النهائي للسحب (60 من الأيام)، يكفي أن ترسل رسالتك المتعلقة بالبضائع المرتجعة قبل انتهاء فترة السحب. ونحن لن نقبل المرتجعات إذا فشلت في التواصل معنا قبل الموعد النهائي للسحب (60 من الأيام من استلام المشتريات).

6.4. إذا كنت مؤهلاً لاسترداد المبلغ، فسنرد إليك جميع المدفوعات التي تلقيناها منك مقابل السلع، باستثناء المبالغ غير القابلة للاسترداد. وسيجري استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من تاريخ استلامنا للبضائع المرتجعة منك. وسنرد المبلغ باستخدام وسيلة الدفع ذاتها التي استخدمتها في المعاملة الأصلية.

6.5. يُرجى ملاحظة أننا لن نقبل السلع المرتجعة إلا إذا لم يتم استخدامها أو تلفها وإرسالها إلينا في العبوة الأصلية. إذا قررنا أن السلعة المرتجعة قد استُخدمت ولكنها لا تزال في حالة صالحة للتشغيل وقابلة لإعادة البيع، فقد نعيد لك المبلغ، ولكنك ستكون مسؤولاً عن أي نقصان في قيمة السلعة ناتج عن مناولة السلع. وبالتالي، إذا وجدنا أن السلعة المرتجعة قد استُخدمت، فإننا نحتفظ بالحق في عدم قبول الإرجاع و/أو عدم إصدار المبلغ المسترد و/أو خصم القيمة المتناقص من المبلغ القابل للاسترداد.

6.6. يرجى العلم أننا نقبل البضائع المُعادة ونرد ثمنها فقط في حال إعادتها إلى العنوان الذي تقدمه خدمة العملاء لدينا، وكان رمز تفويض إرجاع البضائع ("RMA") موضوعًا على الشحنة المُعادة. يُرجى عدم إرسال أي بضائع مُعادة إلى عنوان مكتبنا، حيث لن نتمكن من قبولها. لمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة https://synoshi.com/return.

6.7. يرجى ملاحظة أن تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. نرسل المبالغ المستردة للعناصر المشتراة ولكن ليس لتكاليف شحن الطلب.

6.8. في حال إرجاع مشتريات استُخدم فيها رمز خصم، ستُعالج عملية الاسترداد بناءً على السعر المخفض الذي دفعه العميل. ولن يُرد الخصم الأصلي المُطبَّق وقت الشراء.

6.9. إذا تضمن الطلب منتجاً مجانياً نتيجة استخدام رمز ترويجي، يُشترط على العميل إرجاع العنصر المجاني إلى جانب جميع المنتجات المشتراة ليكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ كاملاً. سيؤدي عدم إرجاع المنتج المجاني إلى جعل الطلب بأكمله غير مؤهل للاسترداد. وستتحمل أنت تكاليف شحن الإرجاع.

7. الضمان

7.1. إذا كنت ترغب في إرجاع سلعة معيبة، فيرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا عن طريق ملء نموذج التواصل عبر الإنترنت على https://synoshi.com/contact. وعند التواصل مع دعم العملاء لدينا بخصوص مطالبة بالضمان، فيرجى الاستعداد لتقديم ما يلي عند الطلب: (1) صور للسلعة المعيبة؛ (2) معرف الطلب الخاص بك وخطاب تأكيد الشراء أو إيصال الدفع؛ (3) وصف موجز للعيب الموجود في السلعة.

7.2. تتوافق خدماتنا مع شروط عقدك بالكامل. في حالة عدم توافق الخدمة مع العقد خلال فترة الضمان ، يحق لك طلب تعويض ، كما هو موضح في القسم 2.14 أعلاه. يرجى ملاحظة أن الضمان لا يغطي المشكلات الناشئة عن عوامل خارجة عن سيطرتنا، مثل قيود تغطية الشبكة بسبب موقعك أو الاستخدام غير السليم للخدمة. إذا واجهت أي مشكلات في الخدمة، فيرجى إخطارنا في أقرب وقت ممكن، وسنعمل على حل المشكلة على الفور.

8. البيانات الشخصية

8.1. نحن نلتزم بالامتثال لجميع أحكام قوانين حماية البيانات والخصوصية المعمول بها والتي تنظم معالجة بياناتك الشخصية ("البيانات").

8.2. نقدم في سياسة الخصوصية لدينا معلومات شفافة حول كيفية جمعنا لبياناتك ومعالجتها، بما في ذلك أغراض المعالجة، والأسس القانونية، ونطاقها، وفترات الاحتفاظ بها، وحقوقك بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. تتوفر أحدث نسخة من سياسة الخصوصية لدينا على الرابط https://enence.com/privacy، وننصحك بمراجعتها بعناية.

8.3. عند استخدامك خدماتنا، فإنك تُقرّ وتوافق على وجوب قيامنا بجمع ومعالجة بيانات مُحددة أثناء عملية الشراء أو تقديم الخدمة لأداء الخدمات بموجب هذه الشروط. في حال عدم تقديمك للبيانات المطلوبة بالطريقة المحددة، فلن نتمكن من تقديم الخدمات، ولن نكون مسؤولين عن أي تقصير في تقديمها نتيجة رفضك أو تقصيرك في تقديمها.

8.4. نحتفظ بالحق في التواصل معك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة عند الضرورة لتقديم إشعارات مهمة بخصوص أي تغييرات على هذه الشروط، أو للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية، أو لأي أمور أخرى تتعلق مباشرةً بتقديم السلع أو الخدمات. تُعد هذه الاتصالات جزءًا لا يتجزأ من الخدمات ولا تُعتبر اتصالات تسويقية.

9. القواعد السلوكية

9.1. Please note that Our Goods or Services are sold for personal use only. By agreeing with these Terms You confirm that You will only buy Our Goods and Services for personal use. Nothing in this restriction affects any rights You may have under applicable consumer protection laws or under the principle of exhaustion of intellectual property rights as recognised by applicable law. This means that Goods lawfully placed on the market by Us, or with Our consent, may be resold in accordance with the law. However, any resale for commercial purposes without Our prior written consent, particularly those involving markets or channels that could harm Our brand reputation, is strictly prohibited.

9.2. لا يجوز لك استخدام سلعنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به ولا يجوز لك، أثناء استخدام الموقع، انتهاك أي من القوانين. جميع محتويات الموقع ومحتويات جميع المواد الواردة منا (بما في ذلك التصاميم الجرافيكية والمحتويات الأخرى) والأجزاء ذات الصلة من الموقع مملوكة لـ EcomLT LLC ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر. أي استخدام لأي حقوق نشر لأغراض أخرى غير الاستخدام الشخصي، دون ترخيص منا، يشكل انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر.

9.3. لدينا الحق، ولكن ليس الالتزام، للتحقيق في أي استخدام غير قانوني و/أو غير مصرح به للموقع الإلكتروني واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التعويض المدني والزجري إذا كان لدينا سبب للاعتقاد بأنك تنتهك هذه الشروط أو القوانين المعمول بها. أثناء استخدام الموقع، يجب عليك:

(a) عدم استخدام الموقع أو أي من محتوياته لأي غرض غير قانوني، أو في انتهاك لأي قانون محلي أو قانوني أو وطني أو دولي؛

(b) عدم انتهاك أو تشجيع الآخرين على انتهاك حقوق الأطراف الثالثة، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية؛

(c) الامتثال لجميع السياسات المنشورة على الموقع؛

(d) عدم تحويل حسابك المسجل، قانونًا أو واقعيًا، إلى شخص آخر دون موافقتنا الخطية؛

(e) تزودنا بمعلومات صادقة ودقيقة؛

(f) عدم استخدام الموقع أو أي من محتوياته لأي غرض تجاري، بما في ذلك توزيع أي إعلان أو التماس؛

(g) عدم إعادة تنسيق، أو تشكيل، أو تقليد أي جزء من أي صفحة شبكية من الموقع؛

(h) عدم إنشاء أي روابط أو إعادة توجيه إلى الموقع الإلكتروني من خلال مواقع أو رسائل بريد إلكتروني أخرى، دون موافقتنا المسبقة المكتوبة؛

(i) عدم إجراء أي محاولات للتدخل في الأداء الطبيعي للموقع أو استخدامه أو التمتع به بواسطة المستخدمين الآخرين؛

(j) عدم إعادة بيع، أو إعادة توزيع، أو نقل أي منتجات تشتريها منا تجاريًا؛

(k) عدم التدخل بأي شكل من الأشكال في الخصائص المتصلة بالأمن في الموقع؛

(l) عدم الدخول إلى أي محتوى أو معلومات على الموقع الإلكتروني، أو مراقبتها، أو نسخها، باستخدام أي روبوت، أو عنكبوت شبكي، أو أداة كشط، أو أي وسيلة آلية أخرى، أو أي عملية يدوية لأي غرض، دون إذن كتابي صريح منا؛

(m) عدم الادعاء بالانتماءات الكاذبة، أو الوصول إلى حسابات المستخدمين الآخرين دون إذن، أو تزوير هويتك أو أي معلومات عنك، بما في ذلك العمر أو تاريخ الميلاد؛

(n) عدم إجراء أي نشاط أو عمل آخر يكون غير مكتمل مع هذه الشروط أو القوانين المنطبقة.

9.4. تقر بأن موقع الويب لا يجب أن يكون متاحًا في جميع الأوقات، خاصة خلال فترات صيانة الأجهزة والبرامج اللازمة.

10. إخلاء المسؤولية

10.1. قد يوفر الموقع الإلكتروني روابط لمواقع أخرى تديرها جهات خارجية. أي معلومات أو منتجات أو برامج أو خدمات مقدمة على مواقع جهات خارجية أو من خلالها تخضع لتحكم مشغلي هذه المواقع الإلكترونية، وليس من قبلنا. عند دخولك إلى مواقع جهات خارجية، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.

10.2. نحن نحترم خصوصية عملائنا، ولذلك قد تحتوي جميع الشهادات و/أو التعليقات المعروضة على الموقع الإلكتروني على أسماء وهمية وصور افتراضية مرتبطة بها. نحن نعرف هوية المستهلكين، لكننا لن نعرض أسماءهم الحقيقية أو صورهم مطلقًا إلا بموافقة صريحة من المستخدم على عرض اسمه و/أو صورته.

10.3. يُرجى العلم أننا نجمع تقييمات العملاء عبر قنوات متعددة، بما في ذلك الإرسال المباشر عبر الموقع الإلكتروني، واستطلاعات ما بعد الشراء عبر البريد الإلكتروني، واستبيانات ملاحظات حساب المستخدم، وأدوات آلية مثل واجهات برمجة التطبيقات (APIs) المشغلة من طرف ثالث والإشعارات. لضمان المصداقية، نقوم بتنفيذ تدابير للتحقق - مثل ربط التقييمات بمعاملات محددة أو طلب مصادقة المستخدم - ونراقب بنشاط التقييمات الاحتيالية أو الآلية. وعند مشاركة تقييمات العملاء، نلتزم بجميع قوانين حماية البيانات المعمول بها مع الحفاظ على نزاهة التقييمات الأصلية.

10.4. تخضع جميع التقييمات المقدمة للمراجعة لضمان توافقها مع إرشادات المحتوى الخاصة بنا وشروط الخدمة. نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في حذف أي تقييمات أو اختيار عدم نشرها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تلك التي تحتوي على لغة مسيئة، أو بيانات شخصية، أو ادعاءات غير قابلة للتحقق، أو تصريحات يمكن تفسيرها على أنها نصائح قانونية، أومالية أو طبية. كما نحتفظ بالحق في عدم عرض التقييمات التي تُعتبر غير ذات صلة أو غير متوافقة مع معايير مجتمعنا. يمكن عرض التقييمات التي تتماشى مع هذه المعايير وتساهم في مجتمع عملائنا على الموقع الإلكتروني.

10.5. ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن هذا الموقع الإلكتروني هو ملك لنا، وكامل الكود البرمجي للمصدر وقواعد البيانات والوظائف والبرمجيات والتصميمات والنصوص والصور والرسومات الموجودة عليه مملوكة لنا أو خاضعة لسيطرتنا، وهي محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر وقوانين العلامات التجارية. يُحظر نسخ أو استخدام أيٍّ من محتويات الموقع الإلكتروني دون الحصول على موافقة خطية بشكل مسبق من قبلنا.

10.6. تتوفر السلع المعروضة على الموقع الإلكتروني أو من خلاله "كما هي" ودون أيّ ضمانات من أي نوع سواء كانت صريحة أم ضمنية. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، كما أننا نخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات، الصريحة والضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرضٍ مُعين.

10.7. السلع المعروضة على الموقع الإلكتروني أو من خلاله تُقدَّم "كما هي" و"حسب التوافر" وبدون أي ضمانات من أي نوع سواءً ضمانات صريحة أو ضمنية. وإلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون المعمول به، نحن نتنصل من جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية للقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين.

10.8. نحن لا نضمن أن الموقع أو أي من وظائفه لن تنقطع أو خالية من الأخطاء، أو أنه سيتم تصحيح العيوب، أو أن أي جزء من هذا الموقع أو الخوادم التي تجعل الموقع متاحًا، خالي من الفيروسات أو غيرها من العوامل الضارة. نحن نخلي مسؤوليتنا صراحة عن أي أضرار أو إصابات ناجمة عن أي فشل في الأداء، أو خطأ، أو إغفال، أو انقطاع، أو حذف، أو عيب، أو تأخير في التشغيل أو النقل، أو فيروسات الكمبيوتر، أو فشل خط الاتصال، أو السرقة، أو التدمير، أو الوصول غير المصرح به، والتغيير، أو استخدام السجل، سواء بسبب خرق العقد أو السلوك الضار أو الإهمال أو تحت أي سبب آخر للدعوى. يقر كل مستخدم على وجه التحديد بأننا لسنا مسؤولين عن السلوك التشهيري، أو الهجومي، أو غير القانوني لأطراف ثالثة، أو مشتركين، أو أعضاء، أو مستخدمين آخرين للموقع وأن خطر الإصابة من ما سبق يقع بالكامل على عاتق كل مستخدم.

10.9. نحن لا نقدم أي تمثيلات أو ضمانات بشأن صحة، أو دقة، أو توقيت، أو موثوقية الموقع أو مواقع الأطراف الثالثة. إن استخدام أي معلومات على موقع الويب أو مواقع الويب الخاصة بطرف ثالث يقع على عاتق المستخدم. لن نكون تحت أي ظرف من الظروف مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن الاعتماد على المعلومات التي تم الحصول عليها من خلال الموقع.

10.10. جميع المعلومات المُقدمة على الموقع الإلكتروني هي لأغراض تجارية وترفيهية فقط. يُحظر استخدام الموقع في أي أنشطة عالية الخطورة قد تؤدي إلى حدوث أي أضرار أو إصابة للأشخاص أو الممتلكات أو البيئة أو الأموال أو الأعمال. أنت تتحمل جميع المخاطر الناتجة عن استخدامك للمعلومات المُقدمة على الموقع الإلكتروني.

10.11. لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور جميع المواد التي تظهر على الموقع بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أن عرض شاشة كمبيوترك لأي لون سيكون دقيقًا وكذلك أن أي عرض لأي منتج أو خدمة على موقع الويب سيعكس بدقة الخصائص الفعلية للمنتج أو الخدمة التي يمكنك العثور عليها على موقع الويب.

11. التعويض

11.1. أنت توافق على تعويضنا والدفاع عنا وحماية الشركات التابعة لنا والمسؤولين والمديرين والمالكين والوكلاء ومقدمي المعلومات والجهات المرخصة لنا من جميع المطالبات والمسؤوليات والخسائر والأضرار والتكاليف والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) فيما يتعلق بما يلي:

(a) استخدامك لموقعنا أو اتصالك به؛

(b) أي استخدام أو استخدام مزعوم لحسابك أو لكلمة مرور حسابك بواسطة أي شخص، سواء كان صرّحتَ بذلك أم لا؛

(c) محتوى المعلومات المقدّمة إلينا؛

(d) انتهاكك لحقوق أي شخص أو كيان آخر؛

(e) انتهاكك لأي قوانين، أو قواعد، أو لوائح سارية.

11.2. نحتفظ بالحق، على نفقتنا الخاصة، في تولي الدفاع والسيطرة على أي مسألة تخضع بخلاف ذلك للتعويض من قبلك، وفي هذه الحالة، فإنك توافق على التعاون معنا في الدفاع عن مثل هذا المطالبة.

12. حدود المسؤولية

12.1. تحت أي ظرف من الظروف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإهمال، لن نكون نحن، أو شركاتنا التابعة، أو الشركات التابعة مسؤولين عن أي أضرار مباشرة، أو غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو لاحقة تنتج عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام موقع الويب، بما في ذلك مواده، أو منتجاته، أو خدماته، أو مواد، أو منتجات، أو خدمات الطرف الثالث المتوفرة من خلال موقع الويب، حتى لو تم إعلامنا مسبقًا باحتمال حدوث مثل هذه الأضرار، بما في ذلك الأضرار الناشئة عن الروابط التي قد تكون مقدمة من الخدمات، أو الجهات الخارجية للمواقع أو الموارد الخارجية، أو تعاملاتك مع أو مشاركتك في العروض الترويجية للمعلنين الموجودة على الخدمات أو من خلالها، أو أي سلع أو خدمات يتم بيعها من قبل هذه الأطراف الثالثة. لن نكون مسؤولين عن المشاكل التي يسببها الآخرون، أو الأفعال الخاطئة أو غير القانونية لأطراف ثالثة، أو القضاء والقدر. بما أن بعض الدول لا تسمح باستثناء أو تحديد فئات معينة من الأضرار، فقد ينطبق عليك القيد أعلاه بدرجة أقل. وفي مثل هذه الدول، تكون مسؤوليتنا ومسؤولية شركاتنا التابعة أو الشركات التابعة لنا محدودة إلى أقصى حد يمكن أن يقتصر عليه بموجب قانون الولاية هذه.

12.2. في أي حال من الأحوال، لا يجوز لنا، أو لمديرينا أو موظفينا أو موظفينا التنفيذيين أو شركائنا أو وكلائنا أو مقاولينا أو المتدربين أو الموردين أو مقدمي الخدمة أو المرخصين أن نكون مسؤولين عن أي إصابة أو مشاكل صحية أو أمراض أو مشاكل جسدية أو فقدان أو مطالبة، أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح المفقودة، أو الإيرادات المفقودة، أو المدخرات المفقودة، أو فقدان البيانات، أو تكاليف الاستبدال، أو أي أضرار مماثلة أخرى، سواء كانت مستندة إلى العقد أو المسؤولية الناتجة عن التقصير(بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية المطلقة أو غير ذلك، الناتجة عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتجات تم الحصول عليها باستخدام الخدمة، أو لأي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي فقدان أو ضرر من أي نوع ناتج عن استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره أو نقله أو إتاحته بأي طريقة عبر الخدمة، حتى لو تم إخطارنا بإمكانية حدوث ذلك. لن نكون في أي حال من الأحوال مسؤولين عن أي توصيات أو مطالبات صحية أو تقارير أو أي نصائح أو معلومات أخرى مقدمة على الموقع الإلكتروني أو أي شكل آخر من أشكال الاتصال. ولأن بعض الدول أو الولايات القضائية لا تسمح باستبعاد أو تقييد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، فإنه في تلك الدول أو الولايات القضائية، تقتصر مسئوليتنا على أقصى حد يسمح به القانون.

12.3. إذا كنت غير راضٍ عن الموقع الإلكتروني، أو أي مواد أو منتجات أو خدمات معروضة على الموقع الإلكتروني، أو عن أي من الشروط والأحكام الخاصة بالموقع الإلكتروني، فإن العلاج الوحيد والحصري المتاح لك هو التوقف عن استخدام الموقع الإلكتروني.

13. الملكية الفكرية

13.1. فيما يتعلق بهذه الشروط، تعني حقوق الملكية الفكرية حقوقًا مثل العلامات التجارية، وحقوق النشر، وأسماء النطاقات، وحقوق قاعدة البيانات، وحقوق التصميم، وبراءات الاختراع، وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى من أي نوع سواء كانت مسجلة أم لا ("الملكية الفكرية ").

13.2. جميع حقوق الملكية الفكرية المعروضة على الموقع الإلكتروني أو المقدمة إليك بأي شكل آخر محمية بموجب القانون. لا يجوز لك نسخ أو إعادة استخدام أو توزيع أي ملكية فكرية أو أي محتوى آخر وارد منا أو موجود على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أوصاف السلع و/أو الخدمات، لأي غرض كان، دون إذن كتابي صريح منا. على سبيل المثال، لا يجوز لك نسخ معلومات السلع ونشرها على أي موقع إلكتروني أو تطبيق آخر. ودون تقييد لما سبق، يُحظر استخدام محتوى موقعنا لأغراض تجارية إلا بعد الحصول على إذن كتابي صريح منا.

13.3. جميع حقوق الملكية الفكرية المعروضة على الموقع أو المقدمة لك بأي شكل آخر تكون ملكًا لنا، باستثناء العلامات التجارية أوعلامات الخدمة أو المواد الأخرى الخاصة بأطراف ثالثة والتي نستخدمها. لا يجوز استخدام أي من حقوق هذه الملكية الفكرية بدون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا أو من الطرف الثالث الذي تعود إليه حقوق هذه الملكية الفكرية.

13.4. لا يجوز لك استخدام أو نسخ أو استخراج أو تنزيل أو الوصول بأي شكل آخر إلى أي محتوى من هذا الموقع الإلكتروني (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، النصوص والصور والمقاطع الصوتية والفيديو والميتاداتا) بغرض تطوير أو تدريب أو تحسين أي نموذج تعلّم آلي أو نظام ذكاء اصطناعي أو أي أداة معالجة بيانات آلية أخرى، سواءً بشكل مباشر أو غير مباشر. يُحظر تمامًا أي استخدام من هذا القبيل، بما في ذلك بالوسائل الآلية مثل الروبوتات أو برامج الزحف أو برامج استخراج البيانات، دون الحصول على موافقتنا الكتابية المسبقة.

14. القانون المنظم والمنازعات

14.1. تخضع هذه الشروط والعلاقة القانونية الكاملة بينك وبيننا لقانون ولاية ديلاوير، باستثناء الحالات التي تحدد فيها قوانين المستهلك قانونًا أو سلطة قضائية معينة واجبة التطبيق.

14.2. إذا كان لديك أي شكاوى، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا قبل تقديم شكوى رسمية إلى أي جهة أو طرف ثالث. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت عن طريق ملء نموذج الاتصال عبر الإنترنت على (https://synoshi.com/contact). سنبذل قصارى جهدنا دائمًا لتسوية أي شكاوى في أسرع وقت ممكن وبما يخدم مصالحك.

15. أحكام متنوعة

15.1. إذا تقرر أن أي حكم من هذه الشروط غير قانوني، أو باطل، أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا الحكم يجب مع ذلك أن يكون قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن شروط الخدمة هذه، ويجب أن يكون هذا القرار لا يؤثر على صحة وقابلية تنفيذ أي أحكام أخرى متبقية.

15.2. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني.

15.3. تشكل هذه الشروط، وسياسة الخصوصية، وسياسة الإرجاع، وأي سياسات أخرى على الموقع (حيث يمكن مراجعة كل منها وتعديلها من وقت لآخر وفقًا لشروطها) مجتمعة الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا.

16. معلومات التواصل

يمكنك التواصل معنا عبر التفاصيل التالية:

البريد الإلكتروني للدعم: support@synoshi-pro.com

نموذج الاتصال عبر الإنترنت: https://synoshi.com/contact

هاتف: +1 (218) 900-2005